Dasar Privasi ina77 – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

1. Pengenalan & Komitmen ina77

ina77 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Kami sedar bahawa maklumat peribadi adalah aset yang sangat berharga dan amanah yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ina77. Oleh itu, kami berkomitmen untuk mengendalikan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan mengikut amalan terbaik industri.

Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa. Dengan menggunakan platform ina77, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda seperti yang dihuraikan di sini.

Jika pada bila-bila masa anda mempunyai pertanyaan, keprihatinan atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan Perlindungan Data ina77 sedia dihubungi melalui saluran yang dinyatakan di penghujung dokumen ini.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

ina77 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan berkualiti tinggi. Berikut adalah jadual ringkas jenis data yang kami kumpul dan tujuannya:

Data yang Kami Tidak Kumpul

ina77 tidak mengumpul maklumat kad kredit atau debit secara terus. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang bertauliah yang mematuhi piawaian PCI-DSS. ina77 juga tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik.

3. Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan perkhidmatan ina77. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.

• Pengesahan identiti dan kelayakan: Memastikan semua ahli memenuhi keperluan umur minimum (18 tahun ke atas) dan syarat kelayakan lain.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Mengesahkan dan memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan selamat dan cekap.
• Pematuhan undang-undang dan peraturan: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram) dan pelaporan yang diwajibkan.
• Keselamatan akaun dan pengesanan penipuan: Memantau aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar.
• Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan masalah atau pertanyaan berkaitan akaun dan perkhidmatan.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

ina77 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal Perkhidmatan Bersepadu

ina77 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran, pembekal perisian permainan, penyedia perkhidmatan awan dan syarikat analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan secara spesifik.

Pihak Berkuasa Undang-undang

ina77 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan data peribadi tertentu kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan pengawalan apabila diperintahkan oleh undang-undang atau dalam penyiasatan yang sah berkaitan jenayah kewangan, pengubahan wang haram atau penipuan.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset syarikat, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Dalam keadaan sedemikian, ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak-hak anda di bawah Dasar Privasi ini akan terus dihormati.

5. Keselamatan Data

ina77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ina77 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan aktif 24/7: Sistem pemantauan automatik berasaskan AI kami mengesan sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun secara masa nyata.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan ina77 yang mempunyai keperluan kerja yang sah dibenarkan mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
• Ujian keselamatan berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kerentanan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

ina77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan optimum. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web ina77.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, had meja pilihan dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform ina77.

7. Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli ina77, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. ina77 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data ina77. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8. Penyimpanan & Pemadaman Data

ina77 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan anti-pengubahan wang haram.
• Log teknikal dan keselamatan: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan.
• Data komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

9. Perlindungan Kanak-kanak

ina77 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Jika kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

10. Pindaan kepada Dasar Privasi

ina77 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ina77 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

11. Hubungi Pegawai Perlindungan Data

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh ina77, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

Untuk soalan umum tentang platform ina77, anda juga boleh melawati halaman FAQ kami.